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2件の口コミ中 1~2を表示
投稿者 60代以上 /男性 2018/08/14 ひとりで
この度は弊社のシチリア島4泊5日のツアーにお申込みいただきまして、誠にありがとうございました。 快適な旅行ができたとのコメントをいただきましてうれしく思っております。 レストランへの行き方に関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたレストランの案内図に関しましては、今後のツアー改善の参考にさせていただきます。 ありがとうございました。
投稿者 40代 /女性 2016/07/20 ひとりで
この度は「みゅう」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またツアーの内容を詳しく説明して頂いておりますのでとても参考になります。 お客様からご指摘頂きましたまずドライバーですが、本当に申し訳ございませんでした。 ホテルの間違いは、ドライバーのせいではなく車会社からの案内が間違っておりました。 今回の件に関しましては、車会社には厳重に注意をしてドライバーの教育を徹底させます。 レストラン、ホテルに関しましてはご満足頂いてとても嬉しく思います。 まだまだシチリアは個人で行くには難しい場所ですので、今後はサービス向上を心がけ、多くの皆様に ご満足頂けるツアーになるよう努力して参ります。 貴重なご意見本当にありがとうございました。
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