フランクフルトに朝着でしたので、ホテルに荷物を預けて、10時から12時までの2時間アテンドしてもらいました。切符の買い方からトラムの乗り方、クリスマスマーケットや大聖堂、美味しいレストランの情報など、現地に住んでいる方の情報がきけてよかったです。
この時期のフランクフルトは治安が悪いときいていたので、ガイドブックや携帯を頼りいかにも観光客で狙われやすい状況を作ることがなく時間も効率よく動けてとても安心でした。
そして、初めての土地に来たらまずコンシェルジュに聞くことが旅の不安を解消し、その後もより楽しく過ごせるということを私は実感しました。