ガイドさんには大変お世話になりました。
細かいところまで行き届いた対応をしていただき、何も申し上げることはございません。
ドライバーさんはハンサムマンで優しく、連れ合いも大変喜んでおりました。

バカンスの時期は過ぎて少し観光客は少なくなっている時期とのことでしたが、明らかにオーバーツーリズムで観光施設はどこも行列です。ペーナ宮殿とレガレイラ宮殿は時間予約入場券が含まれる日本語ガイドツアーでしたのでスムーズでした。予定表の自由時間に王宮に行きたいと考えていましたが、すでに当日入場券は売り切れで入れませんでした。英語運転手さんのツアーは安いのですが入場券を自力で手配しないといけません。事前に時間予約入場券を手配しておかないと入れないか入れたとしてもかなり待ち時間を覚悟してください。現地の状況（予約チケットの有無など）は日々変わっていてガイドさんも最新の情報についていけていないようでした。シントラ、ロカ岬は風が強く、霧がかかりやすく、夏でも肌寒く感じることもあります。上着があったほうが良いです。（8月中旬訪問）。シントラの山中は道幅が狭く交通渋滞で動けなくなる時もあるそうです。幸い渋滞には巻き込まれずスムーズに移動できたので夕方5時前にはホテルについてしましました。もっといろいろ回ってほしいと思ってしまうほどでした。

急にリスボンに行くことになり、申し込み期間は過ぎていましたが数日後のツアーの問い合わせをしたところ、丁寧に早急に対応してくださいました。

足の悪い高齢の両親と子供を連れての旅行だったので歩き回ることに不安があり、その旨伝えたところ、歩く負担の少ない宮殿への変更をご提案くださり、旅程を変更していただきました。その宮殿も素晴らしく、それでいて観光客で溢れていることはなく、おかげさまで両親も疲れた様子もなく最後まで楽しんでいました。

ガイドさんはベテランの方で、歴史や文化などについてたくさんお話を聞け、終始両親のことを気にかけてこちらの歩くペースに合わせてゆっくり回ってくださり、ゆったり楽しい一日を過ごすことができました。

ドライバーさんは穏やかでとても紳士的な方で、車は広々、お水やキャンディーが用意されており、終始リラックスできました。ランチはドライバーさんお薦めの地元の方に人気のレストランを予約してくださり、リーズナブルで美味しい食事を堪能しました。

友人に薦められたシントラとロカ岬でしたが、電車の駅から観光地までは遠いですし、レンタカーでもシントラの街中は道が狭く、駐車スペースがありません。個人で行くのは無理だったと思いますので、こちらにお願いして本当によかったです。大満足のツアーでした。

直前の申し込みでドライバーさんやガイドさん、宮殿の入場のお手配などご迷惑をお掛けしたと思いますが、迅速に、またこちらの事情に親身になってご対応くださり、大変感謝しています。
また機会があればぜひお願いしたいです。